ニュース・アーカイブ

2024年7月22日
お客様専用ページ(マイページ)臨時メンテナンス終了のお知らせ
本日実施しておりましたお客様専用ページ(マイページ)の臨時メンテナンスが終了いたしましたのでご報告いたします。
ご利用のお客様には、ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
2024年7月22日
お客様専用ページ(マイページ)臨時メンテナンスのお知らせ
現在、お客様専用ページ(マイページ)に不具合が発生しておりご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
2024年7月18日
クイック入金 定期メンテナンス のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。 2024年7月21日(日)3:00AM〜6:00AM メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。 ※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合は ご利用いただけません。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024/7/12
令和6年7月9日からの大雨災害等による被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和6年7月9日からの大雨災害等による被害を受けられた、お客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。 本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。

【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況

【お問い合わせ先】
電話:0120-077-771
メール:[email protected]

被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2024年07月03日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年7月5日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年6月17日
MT4ライブ口座の価格配信停止について(復旧済み)
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
MT4ライブ口座におきまして、下記時間帯に価格配信が停止し、取引ができない状況が発生いたしましたのでご報告いたします。

2024年6月13日3時51分から4時20分までの間(日本時間)

精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。
この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2024年6月5日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年6月7日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年5月31日
フリーダイヤルでのお問い合わせにつきまして (復旧済み)
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お電話でのお問い合わせがご利用いただけない事象が発生しておりましたが、復旧いたしましたのでご報告いたします。
ご利用のお客様には、ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
2024年5月30日
フリーダイヤルでのお問い合わせにつきまして
現在、お電話によるお問い合わせがご利用いただくことができません。
誠に申し訳ございませんが、お問い合わせにつきましては、メールまたはオンラインチャットにてご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024年5月17日
クイック入金 定期メンテナンス のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。 2024年5月19日(日)0:00〜6:00 メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。 ※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024年5月14日
JForex4リリース: すべてのトレーダーに送る最新取引プラットフォーム

デューカスコピー・ジャパンは、初心者から経験豊富なトレーダーまで視野にいれ設計された次世代型取引プラットフォーム、JForex4をリリースしました。JForex4は最新的な機能に加え、優れた分析機能と強化されたカスタマイズ設定により合理的な取引体験を提供します。

JForex4を選ぶ理由 
JForex4は、競合他社の取引プラットフォームにはない様々な独自機能を備えています: 
●    マーケット・オン・オープン(MOO注文): 市場が閉まっている時間帯でも成行注文を発注できます。市場が開いたら成行注文が執行されることを条件とした注文方法です。
●    ダブル・ポジション: ワンクリックで保有建玉の同数量を発注することが可能です。ポジション管理と取引の意思決定を合理化します。
●    JCloudバックアップ: JCloudを使って、ワークスペースのバックアップを作成し、設定バージョンにロールバックできます。
●    オブジェクト管理: チャートのオブジェクトをより柔軟に設定できるスマートチャート、ローカルモードとJCloudモードを切り替えて、オブジェクトをスムーズに保存できます。
●    簡単な線描設定: 線描設定、表示、組み合わせなどを簡単にカスタマイズ、より直感的なチャートの作成が可能です。
●    経済指標発表カレンダー: 新しく進化したカレンダーで最新の経済イベントをフォロー分析できます。通知機能とチャート上イベント表示が マーケットの反応をダイレクトに表示します。

最新のトレーディング体験に興味がありますか?

デューカスコピー・ジャパンはトレーダーの皆様にJForex4を提供します。この次世代型プラットフォームは、最新的ツールと柔軟なカスタマイズ機能を提供し 複雑な市場動向の分析をサポートます。今すぐプラットフォームをダウンロードし、革新的な機能をお試しください。

JForex 4のライブ口座を開設

JForex 4をダウンロード 

2024年05月10日
ご登録情報に変更があったお客様へ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当社では法令に基づき、お客様のご登録情報を適正に管理するよう努めております。

お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、金融資産など、 当社にお届けの登録情報に変更があった場合は、お手数ではございますが、最新情報への変更手続きを行っていただきますようお願いいたします。

ご登録情報の変更につきましては、お客様専用マイページにログイン後、 「お問い合わせ・情報変更」より、メッセージ入力画面に変更内容を記載いただきご連絡ください。

※氏名および住所変更の際は、変更後の情報が記載された本人確認書類のご提出が必要となります。 ※住所変更手続きにつきましては、当社ホームページのよくあるご質問をご参照ください。

ご質問やご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2024年05月01日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年5月3日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年04月24日
ゴールデンウィーク期間の営業時間および入出金のご案内
日頃は格別のお引き立てをいただき、ありがたく御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間の営業時間および入出金につきましてご案内いたします。

【取引時間】
取引時間は、ゴールデンウィーク期間も通常通りでございます。
取引時間:月曜午前6時から土曜午前6時まで(日本時間)

【入金】
・通常振込
原則、お客様のご入金は、1~2銀行営業日以内にお客様のお取引口座に入金いたします。
※4月29日(月)、5月3日(金)、5月6日(月)は、銀行休業日のため、入金手続きを行うことができません。あらかじめ、余裕をもった資金管理をお願いいたします。

・クイック入金
クイック入金は、ゴールデンウィーク期間もご利用いただけます。
ただし、ゴールデンウィーク期間の金融機関のメンテナンス時間は、不規則な場合がございます。あらかじめ、ご利用金融機関のホームページにて、ご確認いただきますようお願いいたします。
また、クイック入金処理中にシステム上の何らかの理由により、入金処理が正常完了されない場合は、翌銀行営業日の午前9時以降、当社にて着金確認後に入金手続きを行わさせていただきます。

【出金】
原則、お客様のご出金は、お客様からのご依頼を確認後、3銀行営業日以内にお客様のご登録銀行口座に出金いたします。
※4月29日(月)、5月3日(金)、5月6日(月)は、銀行休業日のため、出金手続きを行うことができません。

【お問い合わせ受付時間】
お電話およびチャットでのお問い合わせは、休止させていただきます。メールでのお問い合わせは、随時受け付けておりますが、ご返信までにお時間を要する場合がございますのであらかじめご了承ください。

【口座開設】
口座開設のお申込みは、随時受け付けておりますが、ゴールデンウィーク期間中は、口座開設等の手続きに通常よりお時間を要しますのであらかじめご了承ください。

【ゴールデンウィーク期間のご注意】
ゴールデンウィーク期間は、市場参加者の減少による流動性低下によって、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。お取引にはご注意いただきますようお願い申し上げます。
2024年4月19日
クイック入金 定期メンテナンス のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。 2024年4月21日(日)0:00〜6:00 メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。 ※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024年4月18日
店頭外国為替証拠金取引のリスク等について
店頭外国為替証拠金取引は、取引対象である通貨の価格の変動により損失が生ずることがあります。店頭外国為替証拠金取引は、証拠金の額を上回る取引を行うことができることから、場合によっては、証拠金の額を大きく上回る多額の損失を被る危険が伴う取引です。つきましては、取引を開始する場合又は継続して行う場合には、取引の仕組みやリスクについて十分に研究し、自己の資力、取引経験及び取引目的等に照らし、熟慮のうえで、ご自身の資力と投資経験を考慮のうえ自己の責任においてお取引いただきますようお願い致します。
2024年4月16日
JForex 4 リリースのお知らせ
いつも弊社のシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。 JForex 4キャンペーンへご意見を頂きありがとうございました。 十字ポインターと値幅表示の連動について タイムマーカー上の時刻表示について フィボナッチエクスパンションを展開と日足、週足、月足の高値 などのご意見を頂きました。 ご意見は機能向上に活かしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。 デューカスコピー・ジャパン
2024年04月04日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年4月5日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年3月26日
イースター休暇のご注意
2024年3月29日(金)から2024年4月1日(月)まで、イースター休暇のため、市場参加者の減少による流動性低下の可能性がございます。通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年3月5日
米国の夏時間移行に伴う取引時間変更のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたくお礼申し上げます。
米国の夏時間への移行に伴う取引時間変更につきましてお知らせいたします。

■米国:2024年3月10日(日)より夏時間に移行

FX口座の取引時間は、2024年3月11日(月)より、夏時間に移行いたします。
取引時間:日本時間 月曜午前6時から土曜午前6時まで

お客様におかれましては、お取引時間にご注意いただきますようお願いいたします。
ご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

今後とも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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