2024年10月18日
新規のお客様向けに商品CFDサービスがついにスタート！
デューカスコピー・ジャパン株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、新規のお客様向けに商品CFD取引サービスの提供を開始しました。
CFDとは、金（XAU/USD）、銀（XAG/USD）、WTI原油（Light.CMD/USD）などへの投資をレバレッジを効かせて少額の資金で可能にする魅力的な金融商品です。
商品CFD取引概要は
こちらからご確認いただけます。
商品CFDをご利用いただくには、専用のCFD口座（JForex Commodity口座のみ適用）が必要となります。
まだ口座をお持ちでないお客様：
ライブ口座をお申し込みいただき、本人確認書類およびマイナンバー確認書類の提出をお願いいたします。審査完了後、メールにて口座開設完了のご連絡をいたします。
すでにFX口座をお持ちのお客様：
マイページ（お客様マイページ）にログインし、マイ・アカウントの「サブ口座開設・管理」より、JForex Commodity口座をお申し込みいただけます。
各種同意書および審査確認後、CFD口座が追加されます。
デューカスコピー・ジャパンは、今後もより良い取引環境とサービスの向上に取り組んでまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年10月10日
ログイン不具合につきまして（復旧済み）
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯に価格配信が停止し、取引ができない状況が発生いたしましたのでご報告いたします。
2024年10月10日8時00分頃から9時10分頃までの間（日本時間）
精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。
この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2024年10月10日
ログイン不具合につきまして
現在、ログインできない不具合が発生しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、不具合の解消まで、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
2024年10月２日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年10月4日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年09月24日
低気圧と前線による大雨に伴う災害等による被害を受けられたお客様へ
低気圧と前線による大雨に伴う災害等による被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、低気圧と前線による大雨に伴う災害等による被害を受けられた、お客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2024年９月４日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年9月6日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年８月30日
商品CFDの取引時間変更のお知らせ
2024年9月2日（月）は、米国の祝日（Labor Day）のため、商品CFDの取引時間が変更となります。
商品CFDの取引時間は、以下のページにてご確認ください。
Trading Breaks Calendar
リンク先は、Dukascopy Bank SAのホームページへリンクし、英語での説明となります。お客様の投資に当たって参考となる情報の提供を唯一の目的としており、海外法人からの勧誘を意図するものではございません。また、リンク先に掲載されている情報は、当社が提供するサービス内容と異なる場合がございますのでご注意ください。
また、市場参加者の減少により流動性低下の可能性があり、スプレッド（売値と買値の差）の 拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お客様におかれましては、取引口座の資産や建玉管理などお取引には十分ご注意くださいますようお願いいたします。
2024年８月30日
令和6年台風10号に伴う災害等による被害を受けられたお客様へ
令和6年台風10号に伴う災害等による被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和6年台風10号に伴う災害等による被害を受けられた、お客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2024年８月28日
CFD:商品CFDの取扱い開始のお知らせ
平素はデューカスコピー・ジャパンご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年8月27日（火）より商品CFDの取引を開始いたしました。
現代の世界的インフレを背景に、投資対象として商品CFDが注目されており、お客様からのご要望が多かった貴金属とエネルギーの主要銘柄を中心に、JForex Commodity CFD口座で提供いたします。
[取扱い銘柄]15銘柄
Gold（金）、Silver（銀）、Platinum（プラチナ）、Palladium（パラジウム）、High Grade Copper（銅）
UK Brent Oil（北海原油）、US Crude Oil（WTI原油）、Natural gas（天然ガス）、Low Sulphur Gasoil（軽油）
Coffee Arabica（コーヒー）、US Cocoa（ココア）、Sugar White（砂糖）、Cotton（綿花）、Orange Juice（オレンジジュース）、Soybean（大豆）
取扱銘柄の詳細はこちらをご確認ください。
https://www.dukascopy.jp/cfd-services/commodity-cfd-general-info/
【商品CFDの利用方法について】
商品CFDをご利用いただくには、専用のCFD口座（JForex Commodity口座）が必要となります。FX口座にサブ口座を追加する手続きをお願いいたします。
▼すでにFX口座をお持ちのお客様
マイページ（お客様マイページ）にログインし、マイ・アカウントの「サブ口座開設・管理」より、JForex Commodity口座のお申し込みを行っていただくことが可能です。各種同意書および審査確認後、CFD口座が追加されます。
引き続き、デューカスコピー・ジャパンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2024年07月31日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年8月2日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年７月26日
令和6年7月25日からの大雨にかかる災害等による被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和6年7月25日からの大雨にかかる災害等による被害を受けられた、お客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2024年7月22日
お客様専用ページ（マイページ）臨時メンテナンス終了のお知らせ
本日実施しておりましたお客様専用ページ（マイページ）の臨時メンテナンスが終了いたしましたのでご報告いたします。
ご利用のお客様には、ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
2024年７月２２日
お客様専用ページ（マイページ）臨時メンテナンスのお知らせ
現在、お客様専用ページ（マイページ）に不具合が発生しておりご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
2024年7月18日
クイック入金 定期メンテナンス のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。
2024年7月21日（日）3：00AM〜6：00AM メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合は ご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024/7/12
令和6年7月9日からの大雨災害等による被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和6年7月9日からの大雨災害等による被害を受けられた、お客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2024年07月03日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年7月5日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年6月17日
MT4ライブ口座の価格配信停止について（復旧済み）
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
MT4ライブ口座におきまして、下記時間帯に価格配信が停止し、取引ができない状況が発生いたしましたのでご報告いたします。
2024年6月13日3時51分から4時20分までの間（日本時間）
精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。
この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2024年６月５日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年6月7日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年５月31日
フリーダイヤルでのお問い合わせにつきまして (復旧済み)
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お電話でのお問い合わせがご利用いただけない事象が発生しておりましたが、復旧いたしましたのでご報告いたします。
ご利用のお客様には、ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
2024年5月30日
フリーダイヤルでのお問い合わせにつきまして
現在、お電話によるお問い合わせがご利用いただくことができません。
誠に申し訳ございませんが、お問い合わせにつきましては、メールまたはオンラインチャットにてご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
