ニュース・アーカイブ

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年8月30日（月）から、MT4取引口座の取引手数料を引き下げましたのでお知らせいたします。取引手数料は、取引金額100万円あたり片道最大35円のところ30円に値下げいたしました。
※JForex口座の取引手数料の変更はございません。

変更後の取引手数料については、こちらをご確認ください。

ご不明な点等ございましたら下記連絡先までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

本日朝（日本時間2021年8月19日午前6時）のロールオーバーにおきまして、JForex口座のZAR/JPYに誤ったRollover Openの価格が反映され、 ZAR/JPYをお持ちのお客様の取引口座において一時的に誤った損益・証拠金残高が表示されておりましたが、10時40分までに修正作業が完了いたしましたのでご報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
JForex口座のZAR/JPYにおきまして、本日朝（日本時間2021年8月19日午前6時）のロールオーバーで誤ったRollover Openの価格が反映されておりますため、 現在、ZAR/JPYをお持ちのお客様の取引口座において一時的に誤った損益・証拠金残高が表示されております。
修正まで、お客様にはご不便およびご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和３年８月１１日からの大雨により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。 本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。

【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況

【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：[email protected]

被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2021年8月15日(日)　午前0:00～午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、台風第９号から変わった温帯低気圧に伴う大雨により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。 本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。

【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況

【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：[email protected]

被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、デューカスコピー・ジャパンまたはデューカスコピーを騙る不審なサイトにおいて、 当社を装い不正な口座開設勧誘や入金依頼を行う事例が報告されております。 これらのサイト運営元および業者は、当社とは一切関係ございませんのでご注意いただきますようお願いいたします。
※不正なサイトでは「Dukascopy TI」という名称を使用しております。

なお、当社の正しいサイトURLは以下の通りでございます。
デューカスコピー・ジャパン　ホームページ　＜https://www.dukascopy.jp/＞
お客様専用マイページ(ライブ口座）　＜https://jp-live.dukascopy.com/cabinet/trader/login＞

また、当社におきましては、SNSやLINEを利用して、お客様に口座開設の勧誘やご入金に関するご連絡は一切行っておりません。 SNSやLINEでデューカスコピーの名を使用したメッセージを受信しても入金手続き等の対応はされないようご注意ください。

日本時間2021年8月6日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

日頃は格別のお引き立てをいただき、ありがたく御礼申し上げます。
2021年の祝日移動に伴う、営業時間および入出金につきましてご案内いたします。

【取引時間】
取引時間は、祝日も通常通りでございます。
取引時間：月曜午前6時から土曜午前6時まで（日本時間）

【入金】
・通常振込
原則、お客様のご入金は、1～2銀行営業日以内にお客様のお取引口座に入金いたします。
※7月22日（木）、7月23日（金）、8月9日（月）は、銀行休業日のため、入金手続きを行うことができません。あらかじめ、余裕をもった資金管理をお願いいたします。

・クイック入金
クイック入金は、祝日もご利用いただけます。
ただし、2021年7月・8月の金融機関のメンテナンス時間は、不規則な場合がございます。あらかじめ、ご利用金融機関のホームページにて、ご確認いただきますようお願いいたします。
また、クイック入金処理中にシステム上の何らかの理由により、入金処理が正常完了されない場合は、 翌銀行営業日の午前9時以降、当社にて着金確認後に入金手続きを行わさせていただきます。

【出金】
原則、お客様のご出金は、お客様からのご依頼を確認後、3銀行営業日以内にお客様のご登録銀行口座に出金いたします。
※7月22日（木）、7月23日（金）、8月9日（月）は、銀行休業日のため、 出金手続きを行うことができません。

【お問い合わせ受付時間】
祝日のお電話およびチャットでのお問い合わせは、休止させていただきます。メールでのお問い合わせは、随時受け付けておりますが、ご返信までにお時間を要する場合がございますのであらかじめご了承ください。

【口座開設】
祝日も口座開設のお申込みは、随時受け付けておりますが、口座開設等の手続きに通常よりお時間を要しますのであらかじめご了承ください。

今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和3年7月1日からの大雨により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。 本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。

【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況

【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：[email protected]

被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。

日本時間2021年7月2日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2021年6月20日(日)　午前3:00～午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日本時間2021年6月4日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
MT4ライブ口座におきまして、下記時間帯にシステム障害が発生し、価格配信および取引ができない状況が発生しておりましたのでご報告いたします。

2021年5月17日6時00分から7時02分頃までの間（日本時間）

精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。
この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2021年5月16日(日)　午前3:00～午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

現地時間2021年5月6日に英国のスコットランドの議会選挙が実施され、今週末にかけて開票作業が行われ結果が判明する見込みです。選挙の情勢や結果によっては、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。また、週明け5月10日（月）の始値が週末終値に対して大きくかい離する可能性がございます。ポジションをお持ちのお客様におかれましては事前の証拠金管理の確認をお願いするとともに、新規でポジションを保有されるお客様におかれましてもお取引には十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

日本時間2021年5月7日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

日頃は格別のお引き立てをいただき、ありがたく御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間の営業時間および入出金につきましてご案内いたします。

【取引時間】
取引時間は、ゴールデンウィーク期間も通常通りでございます。
取引時間：月曜午前6時から土曜午前6時まで（日本時間）

【入金】
・通常振込
原則、お客様のご入金は、1～2銀行営業日以内にお客様のお取引口座に入金いたします。
※4月29日（木）、5月3日（月）、5月4日（火）、5月5日（水）は、銀行休業日のため、入金手続きを行うことができません。あらかじめ、余裕をもった資金管理をお願いいたします。

・クイック入金
クイック入金は、ゴールデンウィーク期間もご利用いただけます。
ただし、ゴールデンウィーク期間の金融機関のメンテナンス時間は、不規則な場合がございます。あらかじめ、ご利用金融機関のホームページにて、ご確認いただきますようお願いいたします。
また、クイック入金処理中にシステム上の何らかの理由により、入金処理が正常完了されない場合は、 翌銀行営業日の午前9時以降、当社にて着金確認後に入金手続きを行わさせていただきます。

【出金】
原則、お客様のご出金は、お客様からのご依頼を確認後、3銀行営業日以内にお客様のご登録銀行口座に出金いたします。
※4月29日（木）、5月3日（月）、5月4日（火）、5月5日（水）は、銀行休業日のため、 出金手続きを行うことができません。

【お問い合わせ受付時間】
お電話およびチャットでのお問い合わせは、休止させていただきます。メールでのお問い合わせは、随時受け付けておりますが、ご返信までにお時間を要する場合がございますのであらかじめご了承ください。

【口座開設】
口座開設のお申込みは、随時受け付けておりますが、ゴールデンウィーク期間中は、口座開設等の手続きに通常よりお時間を要しますのであらかじめご了承ください。

【ゴールデンウィーク期間のご注意】
ゴールデンウィーク期間は、市場参加者の減少による流動性低下によって、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。お取引にはご注意いただきますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2021年4月18日(日)　午前3:00～午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
信託保全先の商号変更に伴い、店頭外国為替証拠金取引説明書を改訂いたしますのでご案内いたします。

【改訂日】
2021年4月9日（金）

【変更点】
信託先の商号変更
変更前：FXクリアリング信託株式会社
変更後：SBIクリアリング信託株式会社

変更箇所の詳細につきましては、下記URLの新旧対照表をご確認いただきますようお願いいたします。
取引説明書-店頭外国為替証拠金取引　新旧対照表

ご質問やご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。