ニュース・アーカイブ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2022年4月17日(日)　午前3:00～午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2022年4月15日（金）から2022年4月18日（月）まで、イースター休暇のため、市場参加者の減少による流動性低下の可能性がございます。通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日実施しておりましたマイページ（出金依頼フォーム）の臨時メンテナンスが終了いたしましたのでご報告いたします。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在マイページの出金依頼フォームについて臨時メンテナンスを実施しており、出金のご依頼がマイページからご利用いただけません。

出金のご依頼につきましては、ご登録メールアドレスより、口座番号および出金金額をご記載の上、[email protected]までご連絡いただきますようお願いいたします。

臨時メンテナンス終了次第、あらためてご報告させていただきます。 お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日本時間2022年4月1日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、現在、お電話によるお問い合わせを休止させていただいております。 お手数およびご迷惑をお掛けいたしますが、お問い合わせにつきましてはメール＜[email protected]＞またはサポートチャットにてご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2022年3月20日(日)　午前0:00～午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和4年福島県沖を震源とする地震により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。 本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。

【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況

【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：[email protected]

被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、3月14日（月）および15日（火）の電話によるお問い合わせを休止させていただきます。 お手数およびご迷惑をお掛けいたしますが、お問い合わせにつきましてはメール＜[email protected]＞またはサポートチャットにてご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
3月12日（土）、当社に勤務する役職員1名が新型コロナウイルス感染症に感染していることが判明しました。 当該職員は役職員は、体調不良を覚え、3 月 11 日（金）に医療機関を受診し PCR 検査を行 ったところ、12日に陽性であることが確認されました。 当該役職員は、3月 10 日（木）の出勤を最後に、それ以降は出勤しておりません。

お問い合わせやオンライン口座開設のお申し込みにつきましては随時受け付けておりますが、ご返答や口座開設の手続きにお時間を要してしまう場合がございます。
大変恐縮ではございますが順次対応させていただきますのでご了承いただきますようお願いいたします。

平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたくお礼申し上げます。
米国の夏時間への移行に伴う取引時間変更につきましてお知らせいたします。

■米国：2022年3月13日（日）より夏時間に移行

FX口座の取引時間は、2022年3月14日（月）より、夏時間に移行いたします。
取引時間：日本時間　月曜午前6時から土曜午前6時まで

お客様におかれましては、お取引時間にご注意いただきますようお願いいたします。
ご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

今後とも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

日本時間2022年3月4日（金）22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2022年2月20日(日)　午前3:00～午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます

日本時間2022年2月4日（金）22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日本時間2022年1月31日7時10分、ライブ口座のGBP/CADにおきまして、誤った価格が配信されたことを確認いたしました。

精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。
この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
FX取引口座の確定申告時の書類として、損益計算書をご利用いただけます。
損益計算書の取得手順は、以下の通りでございます。

（1）お客様専用ページ（マイページ）にログインします。
（2）マイページの「レポート」を選択し、「損益計算書」を選択します。
　　※JForex口座の場合、JForexログイン後、メニューバー「レポート」の「損益計算書」からアクセス可能です。
（3）「損益計算書」の開始日に「2021/01/01」を選択し、終了日に「2021/12/31」を選択します。
　　※または期間欄で「前年」を選択します。
（4）送信ボタンを押下します。
（5）印刷ボタンを押下し、印刷します。

※総損益は、開始日から終了日までの実現損益合計です。
※手数料は、開始日から終了日までの手数料合計です。
※純損益は、開始日から終了日までの総損益と手数料の合計です。
※デューカスコピー・ジャパンのロールオーバーは、値洗い方式です。

ロールオーバーは、未決済ポジションを毎営業日自動的に清算し、ロールオーバーの都度、前日の清算価格にスワップポイント相当額の付与もしくは支払調整が行われ、調整後の価格でポジションが建て直されます。

確定申告の詳細は、管轄の税務署や税理士等の専門家にお問い合わせください。

今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2022年1月16日(日)　午前3:00～午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日本時間2022年1月7日（金）22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

日頃より格別のお引き立てをいただき、ありがたくお礼申し上げます。
クリスマス及び年末年始の営業時間につきましてご案内いたします。

◆取引時間

2021年12月24日（金）　通常通り　7時から翌7時まで

2021年12月27日（月）　通常通り　7時から翌7時まで
2021年12月28日（火）　通常通り　7時から翌7時まで
2021年12月29日（水）　通常通り　7時から翌7時まで
2021年12月30日（木）　通常通り　7時から翌7時まで
2021年12月31日（金）　通常通り　7時から翌7時まで

2022年1月3日（月）　通常通り　7時から翌7時まで

◆入金手続き

【通常振込】
土日祝日及び年末年始（12/31～1/3）は入金処理を行うことができません。
2021年12月30日（木）17時以降の着金につきましては、2022年1月4日（火）以降に順次入金処理を行います。

【クイック入金】
土日祝日及び年末年始（12/31～1/3）も原則ご利用いただけます。
クイック入金が何らかの原因により即時反映されない場合、2022年1月4日（火）以降に着金を確認後、お取引口座への反映処理を行わせていただきます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
※ご利用金融機関のメンテナンス等により、クイック入金サービスをご利用いただけない場合がございます。

◆出金手続き

2021年12月30日（木）9時以降の出金依頼につきましては、2022年1月4日（火）以降に順次送金処理を行います。

◆口座開設手続き

オンライン口座開設のお申し込みは随時受け付けておりますが、2021年12月27日（月）以降のお申し込みについては、2022年1月4日（火）以降に順次対応させていただきますのでご了承いただきますようお願いいたします。

例年、クリスマス及び年末年始は市場参加者の減少により流動性低下の可能性があり、スプレッド（売値と買値の差）の 拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お客様におかれましては、取引口座の資産や建玉管理などお取引には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

今後とも、デューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2021年12月19日(日)　午前3:00～午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。