よくあるご質問
既にデューカスコピー・ジャパンでFX口座を保有している場合、CFD口座は開設できますか？
すでに当社にてFX口座を開設済みのお客様はマイページの「サブ口座開設・管理」より「JForex Commodity口座」をお申込みいただけます。
SWFX（スイス FXマーケットプレイス）とは何ですか？
SWFXは、板情報表示、変動スプレッド、ディーラーを介さない即時約定といった特徴を持つECN（電子取引ネットワーク）です。複数のリクイディティプロバイダーから提供される競争力のある価格により、すべてのお客様に公平な取引環境を提供しています。これらの特徴から、SWFXはECNと呼べるでしょう。
初回最低入金額はいくらですか？
初回最低入金額は10,000円からとなります。クイック入金をご利用の場合、手数料はかかりません。
JForexモバイルアプリはありますか？
JForexのアンドロイド用およびiOS用モバイルアプリを無料で提供しています。アンドロイド用はGoogle Playで「JForex Trader JP」、iOS用はApp Storeで「JForex Trader Japan」で検索してください。
JForexは日本語対応していますか？
はい、JForexは日本語表示に対応しています。また当社カスタマーサポートは日本語で対応しております。
入出金方法を教えてください。
入金：当社は銀行窓口やATMからお振込みいただく「通常入金」と「クイック入金」の方法をご用意しています。
「通常入金」の振込手数料はお客様負担となり、当社に着金後1～2営業日にお取引口座へ反映されます。
「クイック入金」はインターネットバンキングより24時間対応しており、振込手数料無料で、リアルタイムにお取引口座へ入金できます。
出金：お客様マイページよりいつでも出金申請が可能です。出金手数料は無料で、最低出金額などに制限は設けていません。