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日本時間2021年2月5日（金）22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2021年1月17日(日)　午前3:00～午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和3年1月7日からの大雪により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。 本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。

【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況

【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：[email protected]

被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。

日本時間2021年1月8日（金）22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

新年明けましておめでとうございます。
旧年中は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございました。お客様の日頃のご支援ご愛顧に心より御礼申し上げます。

昨年は、年初には誰もが予想していなかった新型コロナウイルスの感染拡大により、世界の主要中央銀行による利下げや緊急緩和政策の実施、移動制限やロックダウンなど、生活面だけでなく金融市場においてもパンデミックの脅威に振り回された一年となり、今もなお全世界で深刻な影響を与え続けています。こうした中、2020年のドル円相場は101円台から112円台の水準で推移し、株式市場は歴史的な高水準で推移いたしました。
本年は、不透明な新型コロナウイルス感染拡大の行方や米国のバイデン政権による政策などの相場変動要因がございますので、引き続きリスク管理を十分に行っていただき、お客様にとって2021年が飛躍の一年となりますことを心より祈念しております。

当社におきましては、取引の『透明性』と『流動性』を備えたECNを通じて、自社開発取引プラットフォームJForexと世界中の投資家から高く評価されているMT4を提供するとともに、お客様専用マイページのリニューアル、スマートフォンを利用したオンライン本人確認を導入するなどサービスの拡充に努めてまいりました。
今後も、お客様本位の業務運営に関する基本方針のもと、お客様に安心してお取引いただくための透明性の高い取引環境を引き続き提供し、お客様に必要とされるFX業者としてサービス向上に精進してまいります。本年もデューカスコピー・ジャパンをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

皆様のご多幸を心から祈念いたしまして新年のご挨拶とさせていただきます。

デューカスコピー・ジャパン株式会社
代表取締役社長　瀧澤　篤史

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クリスマス及び年末年始の期間中、JForexの法人口座におきまして、以下のとおり週末レバレッジを適用いたしますのでお知らせいたします。

■週末レバレッジの適用

【適用日時】
クリスマス：　日本時間2020年12月25日（金）午前3時から12月25日（金）17時まで
年末年始：　　日本時間2021年1月1日（金）午前3時から1月1日（金）午前7時まで

【対象口座】
JForex　法人口座

【対象通貨ペア】
全通貨ペア※

【レバレッジ】
30倍（証拠金率約3.33％）

※EUR/DKK(ユーロ/デンマーク・クローネ)、USD/CNH(米ドル/オフショア人民元)、USD/DKK(米ドル/デンマーク・クローネ)、 USD/HKD(米ドル/香港ドル)、HKD/JPY(香港ドル/日本円)、EUR/HKD(ユーロ/香港ドル)、TRY/JPY(トルコリラ/日本円)、 ZAR/JPY(南アフリカランド/日本円)、CAD/HKD(加ドル/香港ドル)、USD/MXN(米ドル/メキシコ・ペソ) についてはレバレッジ10倍（証拠金率10%）です。

例年、クリスマス・年末年始は市場参加者の減少により流動性低下の可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。 また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もございます。 お客様におかれましては、取引口座の資産や建玉管理などお取引には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

日頃より格別のお引き立てをいただき、ありがたくお礼申し上げます。
クリスマス及び年末年始の営業時間につきましてご案内いたします。

◆取引短縮　2020年12月25日（金）
取引時間　2020年12月25日（金）7時から17時まで

◆取引休業　2021年1月1日（金）
取引休止　2021年1月1日（金）7時から翌7時まで

2020年12月24日（木）　通常通り　7時から翌7時まで
2020年12月25日（金）　取引短縮　7時から17時まで

2020年12月28日（月）　通常通り　7時から翌7時まで
2020年12月29日（火）　通常通り　7時から翌7時まで
2020年12月30日（水）　通常通り　7時から翌7時まで
2020年12月31日（木）　通常通り　7時から翌7時まで
2021年1月1日（金）　取引休止

2021年1月4日（月）　通常通り　7時から翌7時まで
2021年1月5日（火）　通常通り　7時から翌7時まで

◆入金手続き

【通常振込】
土日祝日及び年末年始（12/31～1/3）は入金処理を行うことができません。
2020年12月30日（水）17時以降の着金につきましては、2021年1月4日（月）以降に順次入金処理を行います。

【クイック入金】
土日祝日及び年末年始（12/31～1/3）も原則ご利用いただけます。
クイック入金が何らかの原因により即時反映されない場合、2021年1月4日（月）以降に着金を確認後、お取引口座への反映処理を行わせていただきます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
※ご利用金融機関のメンテナンス等により、クイック入金サービスをご利用いただけない場合がございます。

◆出金手続き

2020年12月30日（水）9時以降の出金依頼につきましては、2021年1月4日（月）以降に順次送金処理を行います。

例年、クリスマス及び年末年始は市場参加者の減少により流動性低下の可能性があり、スプレッド（売値と買値の差）の 拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お客様におかれましては、取引口座の資産や建玉管理などお取引には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

今後とも、デューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、JForex口座(ライブおよびデモ）において、一部通貨ペアのチャートデータの欠落が発生しております。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ウェブ版プラットフォームをご利用いただきますようお願いいたします。 また、当社ホームページのオンラインチャートも利用可能でございますので ご参照いただきますようお願いいたします。
オンラインチャート

デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和2年12月16日からの大雪により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。 本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。

【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況

【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：[email protected]

被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2020年12月20日(日)　午前3:00～午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日朝より、お電話によるお問い合わせを一時休止させていただいておりましたが、現在はご利用可能でございます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、お電話によるお問い合わせを一時休止させていただいており、ご利用いただくことができません。 誠に申し訳ございませんが、お問い合わせにつきましては、メールまたはオンラインチャットにてご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日本時間2020年12月4日（金）22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
JForexライブ口座におきまして、下記時間帯にシステム障害が発生し、取引ができない状況が発生しておりましたのでご報告いたします。

2020年11月30日9時44分から9時50分までの間（日本時間）

精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。
この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日実施しておりましたサポートチャットのメンテナンスが終了いたしましたのでご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日、サポートチャットでのお問い合わせは、緊急メンテナンスのため休止させていただいております。電話およびメールでのお問い合わせは、通常通り承っております。
お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2020年11月23日（月）より店頭外国為替証拠金取引説明書を改定いたしますのでご案内いたします。

【変更日】
2020年11月23日（月）

主な変更点
・ロスカットに係る監視間隔の説明追加
・「スマホで本人確認」に係る取引時確認方法の追加

変更箇所の詳細につきましては、下記URLの新旧対照表をご確認いただきますようお願いいたします。
取引説明書-店頭外国為替証拠金取引　新旧対照表

ご質問やご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2020年11月15日(日)　午前3:00～午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日本時間2020年11月6日（金）22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。

平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の時間帯におきまして外部からのDDoS攻撃を受けたことにより、通知サービス（注文約定等の通知機能）およびパスワード再発行に関するメールが、お客様に正常に配信されていない状況が発生しておりましたのでお知らせいたします。

2020年11月2日20時10分から11月3日1時30分までの間（日本時間）

お客様にはご迷惑およびご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、当社ホームページが障害等により表示できない場合の代替ログインページにつきまして、下記のとおりお知らせいたします。
代替ログインページ

※当該ページからは、取引プラットフォームのほか、お客様レポート専用ページ（マイページ）へのログインがご利用いただけます。 万一の障害又は第三者からの攻撃等により、当社ホームページが表示できない場合には、上記代替ログインページをお試しいただきますようお願いいたします。
また、当社では取引プラットフォームとして、パソコン用のインストール版やダウンロード版、ブラウザ版、スマートフォンアプリをご提供しております。一つの取引プラットフォームからログインいただけない場合であっても、他の取引プラットフォームからはログイン可能な場合もございますので、接続が不安定な場合には、誠にお手数をお掛けいたしますが、別の取引プラットフォームからの接続もお試しいただきますようお願いいたします。