2022年9月27日
令和４年台風第15号に伴う災害による被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和４年台風第15号に伴う災害により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2022年9月21日
令和４年台風第14号に伴う災害による被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和４年台風第14号に伴う災害により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2022年9月16日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。
2022年9月18日(日) 午前0:00～午前6:00
メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2022年8月31日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2022年9月2日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2022年8月19日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。
2022年8月21日(日) 午前3:00～午前6:00
メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2022年8月19日
代表取締役の異動に関するお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記のとおり代表取締役の異動がございましたのでお知らせいたします。
（新任） 氏名 本間 正樹
新役職名 代表取締役
（退任） 氏名 瀧澤 篤史
旧役職名 代表取締役
なお、当該変更に伴いまして、店頭外国為替証拠金取引説明書を改訂いたしますのでご案内いたします。変更箇所の詳細につきましては、下記の新旧対照表をご確認いただきますようお願いいたします。
取引説明書-店頭外国為替証拠金取引 新旧対照表
今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2022年8月15日
8月15日（月）からのお問い合わせにつきまして（8/16更新）
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、新型コロナウィルスの感染拡大防止と従業員の安全確保を目的として、8月15日（月）より一時的に電話およびサポートチャットによるお問い合わせを休止させていただきます。
お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせにつきましてはメール＜
[email protected]＞にてご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様にはご不便およびご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2022年8月15日
当社における新型コロナウイルス感染者の発生について
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
8月12日（金）、当社に勤務する役職員1名が新型コロナウイルス感染症に感染していることが判明しました。 当該職員は、体調不良を覚え8月12日（金）に医療機関を受診し 陽性であることが確認されました。
お問い合わせやオンライン口座開設のお申し込みにつきましては随時受け付けておりますが、お問い合わせへのご返答や口座開設の手続きにお時間を要してしまう場合がございますことを何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2022年8月5日
令和4年8月3日からの大雨による被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和4年8月3日からの大雨により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2022年8月5日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2022年8月5日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
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デューカスコピー・ジャパンはスイス銀行としてFINMA（スイス金融市場監督庁）に正式登録されているDukascopy Bank SAの子会社です。
