2018年6月21日
トルコ選挙のご注意
日本時間2018年6月24日にトルコ大統領選挙と議会選挙が予定されています。投票前後は、流動性低下によりスプレッドが急激に拡大することや、相場が急変動することが予想されます。特に、週明け25日（月）の始値が週末終値に対して大きくかい離する可能性があり、お客様が指定したレートよりも大きく不利なレートで約定することで意図していない損失を被る可能性や、マーケットオープンと同時にロスカットが発動し、証拠金を大きく上回る損失が発生する可能性もございます。ポジションをお持ちのお客様におかれましては事前の証拠金管理の確認をお願いするとともに、新規でポジションを保有されるお客様におかれましてもお取引には十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。
2018年6月19日
大阪府北部を震源とする地震により被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、大阪府北部を震源とする地震により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村（2018年6月18日現在）】
大阪府：大阪市（おおさかし）
：豊中市（とよなかし）
：吹田市（すいたし）
：高槻市（たかつきし）
：守口市（もりぐちし）
：枚方市（ひらかたし）
：茨木市（いばらきし）
：寝屋川市（ねやがわし）
：箕面市（みのおし）
：摂津市（せっつし）
：四條畷市（しじょうなわてし）
：交野市（かたのし）
：三島郡島本町（みしまぐんしまもとちょう）
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2018年6月18日
クイック入金臨時メンテナンス終了のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日6月18日に実施しておりましたクイック入金の臨時メンテナンスが終了いたしましたのでご報告いたします。
現在、通常通りご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2018年6月18日
クイック入金臨時メンテナンスのお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、クイック入金サービスの臨時メンテナンスを実施しており、クイック入金サービスがご利用いただけません。
大変恐れ入りますが、ご入金につきましては通常入金（銀行振込）をご利用いただきますようお願い申し上げます。
クイック入金サービスの臨時メンテナンス終了次第、あらためてご報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしますが、ご理解ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
2018年6月14日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。
(日本時間）
2018年6月17日(日) 午前3:00～午前6:00
メンテナンス中は全ての対応銀行においてクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、各金融機関のインターネットバンキングメンテナンス時はご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年6月11日
iPhoneアプリ（バージョン6.0）のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、iPhoneアプリ（バージョン6.0）を提供開始いたしました。
APP Storeよりダウンロードいただけます。
主な新機能/変更点
（1）チャートに、線描機能を追加しました
（2）その他複数の改善
ご不明な点等ございましたら下記連絡先までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
0120-077-771(フリーダイヤル) / 03-3437-0005 ※午前9時～午後5時（土曜・日曜・祝日を除く）
2018年5月30日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2018年6月1日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
5月25日（金）のサポートチャットのご利用時間について
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月25日（金）のサポートチャットでのお問い合わせは、17時までとさせていただきます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。
2018年5月17日
5月18日（金）のサポートチャットのご利用時間について
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月18日（金）のサポートチャットでのお問い合わせは、17時までとさせていただきます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。
2018年5月17日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。
(日本時間）
2018年5月20日(日) 午前3:00～午前6:00
メンテナンス中は全ての対応銀行においてクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、各金融機関のインターネットバンキングメンテナンス時はご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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デューカスコピー・ジャパンはスイス銀行としてFINMA（スイス金融市場監督庁）に正式登録されているDukascopy Bank SAの子会社です。
