2018年10月18日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。
2018年10月21日（日）午前0：00 〜 午前6：00
メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年10月5日
【楽天銀行】クイック入金 臨時メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
楽天銀行が下記の日程で臨時メンテナンスを行う予定です。
2018年10月9日（火）午前1：00 ～ 午前7：00
メンテナンス中は楽天銀行を利用した当社のクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年10月3日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2018年10月5日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、
外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。
また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もございます。
お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2018年9月21日
【楽天銀行】クイック入金 臨時メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
楽天銀行が下記の日程で臨時メンテナンスを行う予定です。
2018年9月25日（火）1：00 ～ 7：00
メンテナンス中は楽天銀行を利用した当社のクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年9月14日
マイページ臨時メンテナンス終了のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日実施しておりましたマイページ（出金・資金振替）の臨時メンテナンスが終了いたしましたのでご報告いたします。
現在、通常通りご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2018年9月14日
マイページ（出金・資金振替）臨時メンテナンスのお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在マイページの臨時メンテナンスを実施しており、出金および資金振替がマイページからご利用いただけません。
出金および資金振替のご依頼につきましては、ご登録メールアドレスより、口座番号および出金（資金振替）金額をご記載の上、
[email protected]までご連絡いただきますようお願いいたします。
臨時メンテナンス終了次第、あらためてご報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしますが、ご理解ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
2018年9月13日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。
2018年9月16日（日）0：00 ～ 6：00
メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年9月12日
9月12日（水）のサポートチャットのご利用時間について
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月12日（水）のサポートチャットでのお問い合わせは、17時までとさせていただきます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。
2018年9月6日
平成30年北海道胆振地方中東部地震により被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、平成30年9月6日に発生した北海道胆振地方中東部を震源とする地震により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2018年9月5日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2018年9月7日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
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デューカスコピー・ジャパンはスイス銀行としてFINMA（スイス金融市場監督庁）に正式登録されているDukascopy Bank SAの子会社です。
