ニュース・アーカイブ

2022年2月3日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2022年2月4日(金)22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2022年2月3日
GBP/CADの価格誤配信につきまして
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日本時間2022年1月31日7時10分、ライブ口座のGBP/CADにおきまして、誤った価格が配信されたことを確認いたしました。

精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。
この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2022年1月17日
2021年損益計算書の取得手順のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
FX取引口座の確定申告時の書類として、損益計算書をご利用いただけます。
損益計算書の取得手順は、以下の通りでございます。

(1)お客様専用ページ(マイページ)にログインします。
(2)マイページの「レポート」を選択し、「損益計算書」を選択します。
  ※JForex口座の場合、JForexログイン後、メニューバー「レポート」の「損益計算書」からアクセス可能です。
(3)「損益計算書」の開始日に「2021/01/01」を選択し、終了日に「2021/12/31」を選択します。
  ※または期間欄で「前年」を選択します。
(4)送信ボタンを押下します。
(5)印刷ボタンを押下し、印刷します。

※総損益は、開始日から終了日までの実現損益合計です。
※手数料は、開始日から終了日までの手数料合計です。
※純損益は、開始日から終了日までの総損益と手数料の合計です。
※デューカスコピー・ジャパンのロールオーバーは、値洗い方式です。

ロールオーバーは、未決済ポジションを毎営業日自動的に清算し、ロールオーバーの都度、前日の清算価格にスワップポイント相当額の付与もしくは支払調整が行われ、調整後の価格でポジションが建て直されます。

確定申告の詳細は、管轄の税務署や税理士等の専門家にお問い合わせください。

今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2022年1月14日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2022年1月16日(日) 午前3:00~午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2022年1月5日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2022年1月7日(金)22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2021年12月23日
クリスマス及び年末年始の営業時間のお知らせ
日頃より格別のお引き立てをいただき、ありがたくお礼申し上げます。
クリスマス及び年末年始の営業時間につきましてご案内いたします。

◆取引時間

2021年12月24日(金) 通常通り 7時から翌7時まで

2021年12月27日(月) 通常通り 7時から翌7時まで
2021年12月28日(火) 通常通り 7時から翌7時まで
2021年12月29日(水) 通常通り 7時から翌7時まで
2021年12月30日(木) 通常通り 7時から翌7時まで
2021年12月31日(金) 通常通り 7時から翌7時まで

2022年1月3日(月) 通常通り 7時から翌7時まで

◆入金手続き

【通常振込】
土日祝日及び年末年始(12/31~1/3)は入金処理を行うことができません。
2021年12月30日(木)17時以降の着金につきましては、2022年1月4日(火)以降に順次入金処理を行います。

【クイック入金】
土日祝日及び年末年始(12/31~1/3)も原則ご利用いただけます。
クイック入金が何らかの原因により即時反映されない場合、2022年1月4日(火)以降に着金を確認後、お取引口座への反映処理を行わせていただきます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
※ご利用金融機関のメンテナンス等により、クイック入金サービスをご利用いただけない場合がございます。

◆出金手続き

2021年12月30日(木)9時以降の出金依頼につきましては、2022年1月4日(火)以降に順次送金処理を行います。

◆口座開設手続き

オンライン口座開設のお申し込みは随時受け付けておりますが、2021年12月27日(月)以降のお申し込みについては、2022年1月4日(火)以降に順次対応させていただきますのでご了承いただきますようお願いいたします。

例年、クリスマス及び年末年始は市場参加者の減少により流動性低下の可能性があり、スプレッド(売値と買値の差)の 拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お客様におかれましては、取引口座の資産や建玉管理などお取引には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

今後とも、デューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2021年12月17日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2021年12月19日(日) 午前3:00~午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2021年12月7日
クイック入金メンテナンス終了のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日実施しておりましたクイック入金のメンテナンスが23時00分に終了いたしましたのでご報告いたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
2021年12月7日
クイック入金 メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
本日、クイック入金のメンテナンスを下記の時間で実施させていただきます。

2021年12月7日(火)21時30分より

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意いただきますようお願いいたします。なお、メンテナンスが終了次第ご連絡させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2021年12月7日
クイック入金不具合のお知らせ(復旧済み)
昨晩より発生しておりましたクイック入金の不具合につきまして、0時40分に復旧いたしましたのでお知らせいたします。現在通常どおりご利用いただけます。 お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
2021年12月6日
クイック入金不具合のお知らせ
現在、お客様マイページのクイック入金に不具合が発生しておりご利用いただけません。 大変恐れ入りますが、ご入金につきましては通常入金(銀行振込)をご利用いただきますようお願い申し上げます。 お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2021年12月2日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2021年12月3日(金)22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2021年11月18日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2021年11月21日(日) 午前3:00~午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2021年11月8日
MT4ライブ口座の価格配信停止について(復旧済み)
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
MT4ライブ口座におきまして、下記時間帯に価格配信が停止し、取引ができない状況が発生いたしましたのでご報告いたします。

2021年11月8日7時00分から7時05分までの間(日本時間)

精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。
この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2021年11月2日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2021年11月5日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2021年11月1日
MT4ライブ口座の価格配信停止について(復旧済み)
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
MT4ライブ口座におきまして、下記時間帯に価格配信が停止し、取引ができない状況が発生いたしましたのでご報告いたします。

2021年11月1日6時00分から7時00分までの間(日本時間)

精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。
この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2021年10月27日
米国の冬時間移行に伴う取引時間変更のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたくお礼申し上げます。
米国の冬時間への移行に伴う取引時間変更につきましてお知らせいたします。

■米国:2021年11月7日(日)より冬時間に移行

FX口座の取引時間は、2021年11月8日(月)より、冬時間に移行いたします。
取引時間:日本時間 月曜午前7時から土曜午前7時まで

お客様におかれましては、お取引時間にご注意いただきますようお願いいたします。
ご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

今後とも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2021年10月20日
サポートチャット緊急メンテナンスのお知らせ(復旧済み)
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日実施しておりましたサポートチャットのメンテナンスが終了いたしましたのでご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2021年10月20日
サポートチャット緊急メンテナンスのお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、サポートチャットでのお問い合わせは、緊急メンテナンスのためご利用いただくことができません。電話およびメールでのお問い合わせは、通常通り承っております。
お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2021年10月14日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

2021年10月17日(日) 午前3:00~午前6:00

メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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【商号】デューカスコピー・ジャパン株式会社(第1種金融商品取引業)
【登録番号】関東財務局長(金商)第2408号 【加入協会】一般社団法人金融先物取引業協会 加入 会員番号1587

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