2024年05月01日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年5月3日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年04月24日
ゴールデンウィーク期間の営業時間および入出金のご案内
日頃は格別のお引き立てをいただき、ありがたく御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間の営業時間および入出金につきましてご案内いたします。
【取引時間】
取引時間は、ゴールデンウィーク期間も通常通りでございます。
取引時間：月曜午前6時から土曜午前6時まで（日本時間）
【入金】
・通常振込
原則、お客様のご入金は、1～2銀行営業日以内にお客様のお取引口座に入金いたします。
※4月29日（月）、5月3日（金）、5月6日（月）は、銀行休業日のため、入金手続きを行うことができません。あらかじめ、余裕をもった資金管理をお願いいたします。
・クイック入金
クイック入金は、ゴールデンウィーク期間もご利用いただけます。
ただし、ゴールデンウィーク期間の金融機関のメンテナンス時間は、不規則な場合がございます。あらかじめ、ご利用金融機関のホームページにて、ご確認いただきますようお願いいたします。
また、クイック入金処理中にシステム上の何らかの理由により、入金処理が正常完了されない場合は、翌銀行営業日の午前9時以降、当社にて着金確認後に入金手続きを行わさせていただきます。
【出金】
原則、お客様のご出金は、お客様からのご依頼を確認後、3銀行営業日以内にお客様のご登録銀行口座に出金いたします。
※4月29日（月）、5月3日（金）、5月6日（月）は、銀行休業日のため、出金手続きを行うことができません。
【お問い合わせ受付時間】
お電話およびチャットでのお問い合わせは、休止させていただきます。メールでのお問い合わせは、随時受け付けておりますが、ご返信までにお時間を要する場合がございますのであらかじめご了承ください。
【口座開設】
口座開設のお申込みは、随時受け付けておりますが、ゴールデンウィーク期間中は、口座開設等の手続きに通常よりお時間を要しますのであらかじめご了承ください。
【ゴールデンウィーク期間のご注意】
ゴールデンウィーク期間は、市場参加者の減少による流動性低下によって、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。お取引にはご注意いただきますようお願い申し上げます。
2024年４月19日
クイック入金 定期メンテナンス のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。
2024年4月21日（日）0：00〜6：00
メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024年4月18日
店頭外国為替証拠金取引のリスク等について
店頭外国為替証拠金取引は、取引対象である通貨の価格の変動により損失が生ずることがあります。店頭外国為替証拠金取引は、証拠金の額を上回る取引を行うことができることから、場合によっては、証拠金の額を大きく上回る多額の損失を被る危険が伴う取引です。つきましては、取引を開始する場合又は継続して行う場合には、取引の仕組みやリスクについて十分に研究し、自己の資力、取引経験及び取引目的等に照らし、熟慮のうえで、ご自身の資力と投資経験を考慮のうえ自己の責任においてお取引いただきますようお願い致します。
2024年４月16日
JForex 4 リリースのお知らせ
いつも弊社のシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。
JForex 4キャンペーンへご意見を頂きありがとうございました。
十字ポインターと値幅表示の連動について
タイムマーカー上の時刻表示について
フィボナッチエクスパンションを展開と日足、週足、月足の高値
などのご意見を頂きました。
ご意見は機能向上に活かしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。
デューカスコピー・ジャパン
2024年04月04日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年4月5日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年３月26日
イースター休暇のご注意
2024年3月29日（金）から2024年4月1日（月）まで、イースター休暇のため、市場参加者の減少による流動性低下の可能性がございます。通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年３月５日
米国の夏時間移行に伴う取引時間変更のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたくお礼申し上げます。
米国の夏時間への移行に伴う取引時間変更につきましてお知らせいたします。
■米国：2024年3月10日（日）より夏時間に移行
FX口座の取引時間は、2024年3月11日（月）より、夏時間に移行いたします。
取引時間：日本時間 月曜午前6時から土曜午前6時まで
お客様におかれましては、お取引時間にご注意いただきますようお願いいたします。
ご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
今後とも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2024年３月５日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年3月8日（金）22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、
通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。
また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。
お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年２月20日
クイック入金不具合のお知らせ（復旧済み）
お客様マイページのクイック入金の不具合につきまして、復旧いたしましたのでお知らせいたします。
現在通常どおりご利用いただけます。
この度お客様にはご迷惑とご面倒をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2024年2月16日
クイック入金不具合のお知らせ
現在、お客様マイページのクイック入金に不具合が発生しておりご利用いただけません。
大変恐れ入りますが、ご入金につきましては通常入金（銀行振込）をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024年2月9日
2023年損益計算書の取得手順のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
FX取引口座の確定申告時の書類として、損益計算書をご利用いただけます。
損益計算書の取得手順は、以下の通りでございます。
（1）
お客様専用ページ（マイページ）にログインします。
（2）マイページの「レポート」を選択し、「損益計算書」を選択します。
※JForex口座の場合、JForexログイン後、メニューバー「レポート」の「損益計算書」からアクセス可能です。
（3）「損益計算書」の開始日に「2023/01/01」を選択し、終了日に「2023/12/31」を選択します。
※または期間欄で「前年」を選択します。
（4）送信ボタンを押下します。
（5）印刷ボタンを押下し、印刷します。
※総損益は、開始日から終了日までの実現損益合計です。
※手数料は、開始日から終了日までの手数料合計です。
※純損益は、開始日から終了日までの総損益と手数料の合計です。
※デューカスコピー・ジャパンのロールオーバーは、値洗い方式です。
ロールオーバーは、未決済ポジションを毎営業日自動的に清算し、ロールオーバーの都度、前日の清算価格にスワップポイント相当額の付与もしくは支払調整が行われ、調整後の価格でポジションが建て直されます。
確定申告の詳細は、管轄の税務署や税理士等の専門家にお問い合わせください。
今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2024年2月2日
デモ口座開設不具合のお知らせ（復旧済み）
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
デモ口座開設フォームの不具合につきまして、復旧いたしましたのでご報告いたします。現在は通常どおり申し込みいただくことが可能です。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
2024年1月31日
デモ口座開設不具合のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、デモ口座開設フォームに不具合が発生しており、正常にデモ口座を開設いただけません。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。
2024年1月30日
【注意喚起】FOMC 及び、米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2023年2月1日（木）未明に予定されておりますFOMC、
及び
日本時間2023年2月2日（金）22：30に予定されております米国雇用統計
の発表前後は、
外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年01月25日
令和6年1月23日からの大雪等による被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和6年1月23日からの大雪等による被害を受けられた、お客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2024年1月23日
【注意喚起】日銀金融政策決定会合、及び、ECB理事会の政策金利発表前後の 相場変動可能性について
日本時間2024年1月23日（火）に予定されております日本銀行金融政策決定会合
及び
日本時間2024年1月25日（木）22:15に予定されております欧州中央銀行（ECB）理事会
の結果発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。
また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2024年1月4日
令和6年能登半島地震にかかる災害等による被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和6年能登半島地震にかかる災害等による被害を受けられた、お客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2024年1月2日
MT4ライブ口座の価格配信停止について（復旧済み）
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
MT4ライブ口座におきまして、下記時間帯に価格配信が停止し、取引ができない状況が発生いたしましたのでご報告いたします。
2024年1月2日7時00分から9時00分までの間（日本時間）
精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。
この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2023年12月29日
米連邦公開市場委員会（FOMC）議事要旨の発表前後のご注意
健やかで素敵な年の瀬をお過ごしください。2024年も同様、変わらぬご厚情を賜りますようお願い申しあげます。
日本時間2024年1月3日（水）に予定されております12月ISM製造業景況指数、米連邦公開市場委員会（FOMC）議事要旨、
日本時間2024年1月4日（木）12月米国ADP雇用統計（前月比）、
日本時間2024年1月5日（金）ユーロ12月消費者物価指数、米国12月非農業部門雇用者変化、米国12月失業率、米国12月平均時給、カナダ12月新規雇用者数 及び失業率 米国12月ISM非製造業景況指数 などの発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。
また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
