2018年12月05日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2018年12月7日（金）22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2018年11月30日
実施予定キャンペーンのお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2018年12月1日よりお客様のご要望にお応えして、
「I LOVE 円クリスマスキャッシュバック」キャンペーンを開始することをお知らせいたします。2018年12月1日（日本時間午前0：00）～2018年12月31日（日本時間午後23：59）の期間中の対円通貨ペアの取引量に応じて、最大50,000円を取引口座へキャッシュバックいたします。
本キャンペーンの対象通貨ペア
AUD/JPY （豪ドル/円）
CAD/JPY （加ドル/円）
CHF/JPY （スイスフラン/円）
EUR/JPY （ユーロ/円）
GBP/JPY （英ポンド/円）
HKD/JPY （香港ドル/円）
NZD/JPY （NZドル/円）
SGD/JPY （シンガポールドル/円）
USD/JPY （米ドル/円）
TRY/JPY （トルコリラ/円）
ZAR/JPY （南アフリカランド/円）
本キャンペーンは、お申し込みが必要となります。
詳細につきましては、
こちらをご確認ください。
また、
「新規口座開設とお取引で最大30,000円キャッシュバック」キャンペーン及び
「取引手数料全額キャッシュバックキャンペーン」を続行することとなりました。
「新規口座開設とお取引で最大30,000円キャッシュバックキャンペーン」は、キャンペーン期間中に新規口座開設し初回入金をされたお客様を対象に、取引量に応じて最大30,000円を取引口座へキャッシュバックいたします。
詳細につきましては、
本キャンペーンページをご確認ください。
「取引手数料全額キャッシュバックキャンペーン」は、各対象取引月間内に、月間5億米ドル以上を取引されたお客様を対象に、取引手数料の全額を取引口座へキャッシュバックいたします。
詳細につきましては、
本キャンペーンページ
をご確認ください。
皆様のご参加をお待ちしております。
2018年11月29日
取引システムの取引不具合について（復旧済み）
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ライブ口座におきまして、下記時間帯に一部のお客様で取引ができない状況が発生いたしましたのでご報告させていただきます。
2018年11月29日午前2時00分から午前2時32分までの間（日本時間）
精査の上、お取引に被害が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただく予定でございます。
この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018年11月15日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。
2018年11月18日（日）午前3：00 〜 午前6：00
メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年11月5日
米国中間選挙に伴うご注意
日本時間2018年11月7日（水）に、米国の中間選挙が予定されております。
選挙の情勢や結果によっては、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。 また、レートの提示が困難となり、お客さまの意図したお取引きができない可能性もございます。お取引には十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。
2018年10月31日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2018年11月2日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2018年10月23日
米国の冬時間移行に伴う取引時間変更のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたくお礼申し上げます。
米国の冬時間への移行に伴う取引時間変更につきましてお知らせいたします。
■米国：2018年11月4日（日）より冬時間に移行
FX口座の取引時間は、2018年11月5日（月）より、冬時間に移行いたします。
取引時間：日本時間 月曜午前7時から土曜午前7時まで
お客様におかれましては、お取引時間にご注意いただきますようお願いいたします。
ご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
今後とも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2018年10月18日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。
2018年10月21日（日）午前0：00 〜 午前6：00
メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年10月5日
【楽天銀行】クイック入金 臨時メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
楽天銀行が下記の日程で臨時メンテナンスを行う予定です。
2018年10月9日（火）午前1：00 ～ 午前7：00
メンテナンス中は楽天銀行を利用した当社のクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年10月3日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2018年10月5日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、
外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。
また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もございます。
お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2018年9月21日
【楽天銀行】クイック入金 臨時メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
楽天銀行が下記の日程で臨時メンテナンスを行う予定です。
2018年9月25日（火）1：00 ～ 7：00
メンテナンス中は楽天銀行を利用した当社のクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年9月14日
マイページ臨時メンテナンス終了のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日実施しておりましたマイページ（出金・資金振替）の臨時メンテナンスが終了いたしましたのでご報告いたします。
現在、通常通りご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2018年9月14日
マイページ（出金・資金振替）臨時メンテナンスのお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在マイページの臨時メンテナンスを実施しており、出金および資金振替がマイページからご利用いただけません。
出金および資金振替のご依頼につきましては、ご登録メールアドレスより、口座番号および出金（資金振替）金額をご記載の上、
[email protected]までご連絡いただきますようお願いいたします。
臨時メンテナンス終了次第、あらためてご報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしますが、ご理解ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
2018年9月13日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。
2018年9月16日（日）0：00 ～ 6：00
メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年9月12日
9月12日（水）のサポートチャットのご利用時間について
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月12日（水）のサポートチャットでのお問い合わせは、17時までとさせていただきます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。
2018年9月6日
平成30年北海道胆振地方中東部地震により被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、平成30年9月6日に発生した北海道胆振地方中東部を震源とする地震により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村】
適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2018年9月5日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2018年9月7日（金）21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド（売値と買値の差）の拡大や注文価格と約定価格のかい離（スリッページ）発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2018年9月4日
平成30年8月30日からの大雨により被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、平成30年8月30日からの大雨により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用市町村（2018年9月1日現在）】
山形県：新庄市（しんじょうし）
：最上郡最上町（もがみぐん もがみまち）
：最上郡舟形町（もがみぐん ふながたまち）
：最上郡真室川町（もがみぐん まむろがわまち）
：最上郡大蔵村
（もがみぐん おおくらむら）
：最上郡鮭川村（もがみぐん さけがわむら）
：最上郡戸沢村 （もがみぐん とざわむら）
【お問い合わせ先】
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2018年9月3日
取引手数料引き下げ開始のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
日本時間2018年9月3日（月）6時00分から、JForexの取引手数料を一部引き下げましたのでお知らせいたします。取引手数料は、取引金額100万円あたり片道最大35円のところ25円に値下げいたしました。
変更後の取引手数料の詳細については、
こちらをご確認ください。
ご不明な点等ございましたら下記連絡先までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
電話：0120-077-771
メール：
[email protected]
今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2018年8月31日
取引手数料全額キャッシュバックキャンペーン延長のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、お客様のご要望にお応えして「上限なし！取引手数料全額キャッシュバックキャンペーン」を延長することとなりましたのでお知らせいたします。
2018年9月1日（日本時間午前6：00）～2018年12月1日（日本時間午前7：00）の間に、月間5億米ドル以上を取引されたお客様を対象に、取引手数料の全額を取引口座へキャッシュバックさせていただきます。
詳しくは、
こちらをご確認ください。
今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
