ニュース・アーカイブ

MT4口座の取引不可につきまして(復旧済み)
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 MT4口座において、下記時間帯に取引ができない状況が発生いたしましたのでご報告いたします。 2025年3月7日10時23分頃から15時14分頃までの間(日本時間) 精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。 この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
米国の夏時間移行に伴う取引時間変更のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたくお礼申し上げます。 米国の夏時間への移行に伴う取引時間変更につきましてお知らせいたします。 ■米国:2025年3月9日(日)より夏時間に移行 FX口座の取引時間は、2025年3月10日(月)より、夏時間に移行いたします。 取引時間:日本時間 月曜午前6時から土曜午前6時まで 商品CFD口座の取引時間は、以下のページにてご確認ください。 商品CFDの取引時間 Calendar お客様におかれましては、お取引時間にご注意いただきますようお願いいたします。 ご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 今後とも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2025年3月7日(金)22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
価格配信不具合につきまして(復旧済み)
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下記時間帯に価格配信が停止し、取引ができない状況が発生いたしましたのでご報告いたします。 2025年3月3日19時30分頃から19時58分頃までの間(日本時間) 精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。 この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
令和7年岩手県大船渡市における大規模火災にかかる災害等による被害を受けられたお客様へ
令和7年岩手県大船渡市における大規模火災にかかる災害等による被害を受けられたお客様へ デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和7年岩手県大船渡市における大規模火災にかかる災害等による被害を受けられた、お客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。 当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。 本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。 【災害救助法適用市町村】 適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。 災害救助法の適用状況 【お問い合わせ先】 電話:0120-077-771 メール:[email protected] 被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
令和7年2月17日からの日本海側を中心とした大雪による災害等による被害を受けられたお客様へ
令和7年2月17日からの日本海側を中心とした大雪による災害等による被害を受けられたお客様へ デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和7年2月17日からの日本海側を中心とした大雪による災害等による被害を受けられた、お客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。 当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。 本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。 【災害救助法適用市町村】 適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。 災害救助法の適用状況 【お問い合わせ先】 電話:0120-077-771 メール:[email protected] 被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
商品CFDの取引時間変更のお知らせ
2025年2月17日(月)は、米国の祝日(President's Day)のため、商品CFDの取引時間が変更となります。 商品CFDの取引時間は、以下のページにてご確認ください。 Trading Breaks Calendar リンク先は、Dukascopy Bank SAのホームページへリンクし、英語での説明となります。お客様の投資に当たって参考となる情報の提供を唯一の目的としており、海外法人からの勧誘を意図するものではございません。また、リンク先に掲載されている情報は、当社が提供するサービス内容と異なる場合がございますのでご注意ください。 また、市場参加者の減少により流動性低下の可能性があり、スプレッド(売値と買値の差)の 拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お客様におかれましては、取引口座の資産や建玉管理などお取引には十分ご注意くださいますようお願いいたします。
流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故にかかる災害等による被害を受けられたお客様へ
流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故にかかる災害等による被害を受けられたお客様へ デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故にかかる災害等による被害を受けられた、お客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。 当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。 本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。 【災害救助法適用市町村】 適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。 災害救助法の適用状況 【お問い合わせ先】 電話:0120-077-771 メール:[email protected] 被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
令和7年2月4日からの大雪にかかる災害等による被害を受けられたお客様へ
令和7年2月4日からの大雪にかかる災害等による被害を受けられたお客様へ デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和7年2月4日からの大雪にかかる災害等による被害を受けられた、お客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。 当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。 本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。 【災害救助法適用市町村】 適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。 災害救助法の適用状況 【お問い合わせ先】 電話:0120-077-771 メール:[email protected] 被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2025年2月7日(金)22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
デモ口座開設不具合のお知らせ(復旧済み)
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 デモ口座開設フォームの不具合につきまして、復旧いたしましたのでご報告いたします。現在は通常どおり申し込みいただくことが可能です。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
週末メンテナンス実施のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 取引時間外(2月1日)におきまして、週末システムメンテナンスを実施いたしますのでお知らせいたします。 メンテナンス期間中は、取引プラットフォーム、お客様マイページ、ライブ口座申込、本人確認書類等アップロード、デモ口座開設がご利用いただけない時間帯が発生いたします。 お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
デモ口座開設不具合のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 現在、デモ口座開設フォームに不具合が発生しており、正常にデモ口座を開設いただけません。 ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。
2024年損益計算書の取得手順のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 取引口座の確定申告時の書類として、損益計算書をご利用いただけます。 損益計算書の取得手順は、以下の通りでございます。 (1)お客様専用ページ(マイページ)にログインします。 (2)マイページの「レポート」を選択し、「損益計算書」を選択します。   ※JForex口座の場合、JForexログイン後、メニューバー「レポート」の「損益計算書」からアクセス可能です。 (3)「損益計算書」の開始日に「2024/01/01」を選択し、終了日に「2024/12/31」を選択します。   ※または期間欄で「前年」を選択します。 (4)送信ボタンを押下します。 (5)印刷ボタンを押下し、印刷します。 ※総損益は、開始日から終了日までの実現損益合計です。 ※手数料は、開始日から終了日までの手数料合計です。 ※純損益は、開始日から終了日までの総損益と手数料の合計です。 ※デューカスコピー・ジャパンのロールオーバーは、値洗い方式です。 ロールオーバーは、未決済ポジションを毎営業日自動的に清算し、ロールオーバーの都度、前日の清算価格にスワップポイント相当額の付与もしくは支払調整が行われ、調整後の価格でポジションが建て直されます。 確定申告の詳細は、管轄の税務署や税理士等の専門家にお問い合わせください。 今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
商品CFDの取引時間変更のお知らせ
2025年1月20日(月)は、米国の祝日(Martin Luther King Jr. Day)のため、商品CFDの取引時間が変更となります。 商品CFDの取引時間は、以下のページにてご確認ください。 Trading Breaks Calendar リンク先は、Dukascopy Bank SAのホームページへリンクし、英語での説明となります。お客様の投資に当たって参考となる情報の提供を唯一の目的としており、海外法人からの勧誘を意図するものではございません。また、リンク先に掲載されている情報は、当社が提供するサービス内容と異なる場合がございますのでご注意ください。 また、市場参加者の減少により流動性低下の可能性があり、スプレッド(売値と買値の差)の 拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お客様におかれましては、取引口座の資産や建玉管理などお取引には十分ご注意くださいますようお願いいたします。
令和6年12月28日からの大雪にかかる災害等による被害を受けられたお客様へ
令和6年12月28日からの大雪にかかる災害等による被害を受けられたお客様へ デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和6年12月28日からの大雪にかかる災害等による被害を受けられた、お客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。 当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。 本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。 【災害救助法適用市町村】 適用市町村は、内閣府発表の以下のページにてご確認ください。 災害救助法の適用状況 【お問い合わせ先】 電話:0120-077-771 メール:[email protected] 被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2025年1月10日(金)22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
チャートデータの欠落について(復旧)
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 JForex口座において、チャートデータの一部欠落が発生しておりましたが、修正作業が完了いたしましたのでご報告いたします。 ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
チャートデータの欠落について
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 現在、JForex口座において、一部通貨ペアのチャートデータの欠落が発生しております。 ご利用のお客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、修正完了まで、ウェブ版プラットフォームをご利用いただきますようお願いいたします。 また、当社ホームページのオンラインチャートも利用可能でございますので ご参照いただきますようお願いいたします。 オンラインチャート
デューカスコピー・ジャパン、ウェブサイトのリニューアルに関するお知らせ
平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、デューカスコピー・ジャパンはウェブサイトを全面リニューアルいたします。 新サイトでは、ワイド幅に対応したデザインにリニューアルいたします。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 【リニューアル日時】 2025年1月6日(月)17時頃を予定 時間は前後する場合があります。 【重要なページのご案内】 マイページ(レポート等)へのログイン: ライブ口座へのログイン デモ口座へのログイン 口座の開設: ライブ口座の開設 デモ口座の開設 取引プラットフォームのインストール: JForex  MT4  【ご注意】 ブラウザの更新: 最新の情報をご覧いただくために、ブラウザの更新をお願いいたします。 キャッシュのクリア: ブラウザのキャッシュをクリアすると、より正確な表示になります。 一時的な不具合について: リニューアル直後は、一部の機能がご利用いただけない場合がございます。 ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
外国為替証拠金取引説明書の改訂に関するお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2024年12月25日より、店頭外国為替証拠金取引説明書を改訂いたしますのでご案内いたします。 【改訂日】 2024年12月25日 【主な変更点】 JForexの口座における、ニュージーランドドルの通貨ペアに関してのロールオーバー処理時刻の追加 変更箇所の詳細につきましては、下記URLの新旧対照表をご確認いただきますようお願いいたします。 取引説明書-店頭外国為替証拠金取引 新旧対照表 ご質問やご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
クリスマス及び年末年始の営業時間のお知らせ
日頃より格別のお引き立てをいただき、ありがたくお礼申し上げます。 クリスマス及び年末年始の営業時間につきましてご案内いたします。 ◆FX取引時間 2024年12月24日(火) 通常通り 7時から翌7時まで 2024年12月25日(水) 短縮営業 7時から17時まで 2024年12月26日(木) 通常通り 7時から翌7時まで 2024年12月31日(火) 通常通り 7時から翌7時まで 2025年1月1日(水) 取引休止  2025年1月2日(木) 通常通り 7時から翌7時まで FX及び商品CFDの取引時間は、以下のページにてご確認ください。 Trading Breaks Calendar リンク先は、Dukascopy Bank SAのホームページへリンクし、英語での説明となります。お客様の投資に当たって参考となる情報の提供を唯一の目的としており、海外法人からの勧誘を意図するものではございません。また、リンク先に掲載されている情報は、当社が提供するサービス内容と異なる場合がございますのでご注意ください。 また、市場参加者の減少により流動性低下の可能性があり、スプレッド(売値と買値の差)の 拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お客様におかれましては、取引口座の資産や建玉管理などお取引には十分ご注意くださいますようお願いいたします。 ◆入金手続き 【通常振込】 土日祝日及び年末年始(12/31~1/3)は入金処理を行うことができません。 2024年12月30日(月)17時以降の着金につきましては、2025年1月6日(月)以降に順次入金処理を行います。 【クイック入金】 土日祝日及び年末年始(12/31~1/3)も原則ご利用いただけます。 クイック入金が何らかの原因により即時反映されない場合、2025年1月6日(月)以降に着金を確認後、お取引口座への反映処理を行わせていただきます。予めご了承いただきますようお願いいたします。 ※ご利用金融機関のメンテナンス等により、クイック入金サービスをご利用いただけない場合がございます。 ◆出金手続き 2024年12月30日(月)9時以降の出金依頼につきましては、2025年1月6日(月)以降に順次送金処理を行います。 例年、クリスマス及び年末年始は市場参加者の減少により流動性低下の可能性があり、スプレッド(売値と買値の差)の 拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お客様におかれましては、取引口座の資産や建玉管理などお取引には十分ご注意くださいますようお願いいたします。 今後とも、デューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2024年12月6日(金)22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
商品CFDの取引時間変更のお知らせ
2024年11月28日(木)は、米国の祝日(Thanksgiving Day)のため、商品CFDの取引時間が変更となります。 商品CFDの取引時間は、以下のページにてご確認ください。 Trading Breaks Calendar リンク先は、Dukascopy Bank SAのホームページへリンクし、英語での説明となります。お客様の投資に当たって参考となる情報の提供を唯一の目的としており、海外法人からの勧誘を意図するものではございません。また、リンク先に掲載されている情報は、当社が提供するサービス内容と異なる場合がございますのでご注意ください。 また、市場参加者の減少により流動性低下の可能性があり、スプレッド(売値と買値の差)の 拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お客様におかれましては、取引口座の資産や建玉管理などお取引には十分ご注意くださいますようお願いいたします。