ニュース・アーカイブ

2018年4月4日
JForex3 ログイン画面リニューアルのお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2018年4月6日(金)に、JForex3におきましてログイン画面のリニューアルを予定しておりますのでお知らせいたします。
より快適にお取引いただくため、ライブ口座のログイン認証が2段階になります。変更点の詳細につきましては、下記の図説をご確認いただきますようお願いいたします。

JForex3 ログイン画面の変更点(図説)

※ライブ口座とデモ口座とも、お客様のログイン情報に変更はございません。
※ログイン画面の「ログイン情報保存」機能を使用されているお客様は、リニューアル後に保存情報が引き継がれない場合がありますので、 お手数をお掛けいたしますが、事前にログイン情報をご確認いただきますようお願いいたします。

今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2018年4月4日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2018年4月6日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2018年4月2日
取引手数料全額キャッシュバックキャンペーン(4月)実施のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「取引手数料全額キャッシュバックキャンペーン」を4月も実施いたしますのでお知らせいたします。
対象月間中に発生した取引手数料を、上限なしに全額キャッシュバックするキャンペーンとなっておりますので、ぜひこの機会にお役立てください。
詳細につきましては、キャンペーンページをご確認ください。
https://www.dukascopy.jp/forex/ecn-account-programs/commission-chargeback/
なお、キャッシュバック金額につきまして「簡単まるわかりガイド」を作成しましたので、あわせてご活用ください。
2018年3月27日
イースター休暇のご注意
イースター休暇のため、2018年3月30日(金):グッドフライデー、および、2018年4月2日(月):イースターマンデーは、市場参加者の減少による流動性低下の可能性がございます。通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もあります。

お取引にはご注意いただきますようお願い申し上げます。
2018年3月22日
JForex3プラットフォームのアップデートのお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、JForex3プラットフォームをアップデートいたしました。
JForex3プラットフォームは、弊社ホームページよりダウンロードいただけます。
インストール版JForexをご利用のお客様は、自動アップデートいたします。

JForex3プラットフォーム(バージョン3.3.4)の主な新機能
(1)描画オブジェクトの表示期間が表示できるようになりました。
(2)フィボナッチ・アーク(円弧)とフィボナッチ・サークルを追加しました。

JForex3プラットフォーム(バージョン3.3.4)の主な新機能(図説)

ご不明な点等ございましたら下記連絡先までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

0120-077-771(フリーダイヤル) / 03-3437-0005 ※午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日を除く) 今後ともデューカスコピー・ジャパンをよろしくお願いいたします。
2018年3月19日
iPhoneアプリ(バージョン5.7)のお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、iPhoneアプリ(バージョン5.7)を提供開始いたしました。
APP Storeよりダウンロードいただけます。

主な新機能/変更点

(1)ポートフォリオの建玉タブに、損切注文と利食注文のアイコン表示(SL/TP)を追加しました
(2)ポートフォリオの建玉タブに、損切注文と利食注文のグラフ表示(距離)を追加しました
(3)チャートのインディケーター編集設定を改善しました
(4)チャートに、OHLC情報表示を追加しました
(5)アプリケーションのカラーテーマを設定に移動しました
(6)通貨ペア選択画面を改善しました
(7)その他複数の改善

ご不明な点等ございましたら下記連絡先までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
0120-077-771(フリーダイヤル) / 03-3437-0005 ※午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日を除く)
2018年3月15日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

(日本時間)
2018年3月18日(日) 午前0:00~午前6:00

メンテナンス中は全ての対応銀行においてクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。
※上記の時間以外でも、各金融機関のインターネットバンキングメンテナンス時はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年3月7日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2018年3月9日(金)22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客さまの意図したお取引きができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。
2018年3月1日
取引手数料全額キャッシュバックキャンペーン開始のお知らせ
キャンペーン期間(2018年3月1日より6月1日まで)の各対象取引月間内に、月間5億米ドル以上を取引されたお客様を対象として、取引手数料の全額を取引口座へキャッシュバックするキャンペーンを開始しましたのでお知らせいたします。
本キャンペーンの対象は全48通貨ペア、お申し込み不要となっております。

詳細についてはこちら をご覧ください。

2018年3月1日
米国の夏時間移行に伴う取引時間変更のお知らせ
お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたくお礼申し上げます。
米国の夏時間への移行に伴う取引時間変更につきましてお知らせいたします。

■米国:2018年3月11日(日)より夏時間に移行

FX口座の取引時間は、2018年3月12日(月)より、夏時間に移行いたします。
取引時間:日本時間 月曜 午前6時から土曜 午前6時まで

お客様におかれましては、お取引時間にご注意いただきますようお願いいたします。
ご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

今後とも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2018年2月23日
サポートチャット緊急メンテナンスのお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンを御愛顧いただき誠に有難うございます。
本日、サポートチャットでのお問い合わせは、緊急メンテナンスのため休止させていただいております。電話およびメールでのお問い合わせは、通常通り承っております。

お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

電話:0120-077-771(日本時間:9時から17時まで)
メール: info(アットマークを入れてください)dukascopy.jp
2017年2月20日
2/27オンライン・セミナー講師変更について
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
さて2月27日20時より水上紀行先生により開催予定だった「マーケットを動かした著名ディーラー水上紀行の相場の核心に迫る」について、事情により講師が変更となりましたのでお知らせ致します。
新しい講師は岡安盛男先生となります。詳細につきましては追ってサイトにて告知致しますが、日時の変更はございません。
どうぞよろしくお願いいたします。
2018年2月19日
デモ口座申し込みフォームの不具合について(復旧済み)
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
デモ口座の申し込みフォームに不具合が発生しておりましたが、復旧いたしましたのでご報告いたします。
ご利用のお客様には、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
2018年2月19日
デモ口座申し込みフォームの不具合について
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、デモ口座の申し込みフォームに不具合が発生しており、新規のデモ口座をご開設いただくことができません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2018年2月16日
平成30年2月4日からの大雪災害により被害を受けられたお客様へ【第3報】
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、平成30年2月4日からの大雪災害により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。

当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。

本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。

【災害救助法適用市町村(2018年2月16日現在)】

 福井県:福井市(ふくいし)
    :あわら市(あわらし)
    :坂井市(さかいし)
    :大野市(おおのし)
    :勝山市(かつやまし)
    :鯖江市(さばえし)
    :吉田郡永平寺町(よしだぐんえいへいじちょう)
    :丹生郡越前町(にゅうぐんえちぜんちょう)
    :※越前市(えちぜんし)

※印は今回、追加適用された地域です。

【お問い合わせ先】
電話:0120-077-771
メール:info(アットマークを入れてください)dukascopy.jp

被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2018年2月15日
平成29年度豪雪にかかる災害により被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、平成29年度豪雪により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。

当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。

本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。

【災害救助法適用市町村(2018年2月15日現在)】

 新潟県:長岡市(ながおかし)
    :小千谷市(おぢやし)
    :十日町市(とうかまちし)
    :魚沼市(うおぬまし))
    :東蒲原郡阿賀町(ひがしかんばらぐんあがまち)

【お問い合わせ先】
電話:0120-077-771
メール:info(アットマークを入れてください)dukascopy.jp

被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2018年2月15日
クイック入金 定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。

(日本時間)
2018年2月18日(日) 午前0:00~午前6:00

メンテナンス中は全ての対応銀行においてクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。

※上記の時間以外でも、各金融機関のインターネットバンキングメンテナンス時はご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年2月14日
中国旧正月のCNHおよびHKD取引に伴うご注意
中国は、2018年2月15日(木)から2月21日(水)まで、中国旧正月(春節)に伴い大型連休に入ります。当社が提供するCNH(オフショア人民元)およびHKD(香港ドル)通貨ペアは、中国旧正月期間中もお取引いただけますが、 流動性が低下する可能性があり、 通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。

また、レートの提示が困難となり、お客さまの意図したお取引きができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願い申し上げます。
2018年2月13日
平成30年2月4日からの大雪災害により被害を受けられたお客様へ【第2報】
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、平成30年2月4日からの大雪災害により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。

当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。

本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。

【災害救助法適用市町村(2018年2月13日現在)】

 福井県:福井市(ふくいし)
    :あわら市(あわらし)
    :坂井市(さかいし)
    :※大野市(おおのし)
    :※勝山市(かつやまし)
    :※鯖江市(さばえし)
    :※吉田郡永平寺町(よしだぐんえいへいじちょう)
    :※丹生郡越前町(にゅうぐんえちぜんちょう)

※印は今回、追加適用された地域です。

【お問い合わせ先】
電話:0120-077-771
メール:info(アットマークを入れてください)dukascopy.jp

被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2018年2月8日
平成30年2月4日からの大雪災害により被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、平成30年2月4日からの大雪災害により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。

当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。

本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。

【災害救助法適用市町村(2018年2月8日現在)】

福井県:福井市(ふくいし)
福井県:あわら市(あわらし)
福井県:坂井市(さかいし)

【お問い合わせ先】
電話:0120-077-771
メール:[email protected]

被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
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