マイ・ページおよびスマートフォンの接続不具合について(復旧済み)

2016 6月 15 (水)
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記時間帯におきまして、ライブ口座のマイ・ページ(お客様専用ページ)への接続不具合およびスマートフォンからの接続が 不安定であったことを確認いたしましたのでご報告させていただきます。

2016年6月14日午後6時23分から午後8時36分までの間

また、下記時間帯におきましては、ライブ口座のEUR/DKK(ユーロ/デンマーククローネ)、HKD/JPY(香港ドル/円)、NZD/CAD(NZドル/加ドル)の 価格配信が一時的に停止していたことを確認いたしました。

2016年6月14日午後6時23分から午後6時33分までの間(約11分)

このたびは、大変ご不便及びご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、現在は通常通りご利用いただけるようになっております。

ご不明な点等ございましたら下記連絡先までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
0120-077-771(フリーダイヤル) / 03-3437-0005
※午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日を除く)