2016年5月2日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2016年5月6日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、
通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。
また、レートの提示が困難になり、お客さまの意図したお取引きができない可能性もあります。
お取引にはご注意いただきますようお願い申し上げます。
2016年4月18日
平成28年熊本県熊本地方の地震に係る災害により被害を受けられたお客様へ
デューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、熊本県熊本地方の地震被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、
役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、弊社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、
できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他お取引に関してお困りごとがございましたら、下記クライアントサービスまでお問い合わせください。
【災害救助法適用地域(2016年4月15日現在)】
熊本県熊本地方
【お問い合わせ先】
電話:0120-077-771
メール:
[email protected]
被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。
2016年4月18日
ゴールデンウィーク期間の営業時間及び入出金のお取扱について
日頃は格別のお引き立てをいただき、ありがたく御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間の営業時間及び入出金のお取扱が以下の通り確定いたしましたのでご案内いたします。
【お取引時間】
お取引時間は通常通りとなります。
取引時間:月曜午前6時から土曜午前6時まで(日本時間)
【入金】
・通常振込
原則、お客様のご入金は、1~2銀行営業日以内にお客様のお取引口座に入金いたします。
※4月29日(金)、5月3日(火)、5月4日(水)、5月5日(木)は、各金融機関がお休みのため、
入金処理を行うことができません。あらかじめ余裕をもった資金管理をお願いいたします。
・クイック入金
クイック入金は、ゴールデンウィーク期間もご利用いただけます。
ただし、ゴールデンウィーク期間の金融機関のメンテナンス時間は、不規則な場合がございますので、
あらかじめご利用の金融機関のホームページにてご確認いただきますようお願いいたします。
また、クイック入金処理中にシステム上何らかの理由により、入金処理が正常完了反映されなかった場合は、
翌金融機関営業日の午前9時以降、当社にて着金確認後に反映手続きをさせていただきます。
【出金】
原則、お客様のご出金は、お客様からのご依頼を確認後、3銀行営業日以内にお客様のご登録銀行口座に出金いたします。
※4月29日(金)、5月3日(火)、5月4日(水)、5月5日(木)は、各金融機関がお休みのため、
出金処理(送金)を行うことができません。
【お問い合わせ受付時間】
4月29日(金)、5月3日(火)、5月4日(水)、5月5日(木)は、祝日のため、
お取引いただけますが、お電話のお問い合わせは、お休みさせていただきます。
メール、もしくは、チャットのお問い合わせは、お受付いたしております。
【口座開設】
口座開設のお申し込みは随時受け付けております。
なお、お申し込みの審査に通常よりお時間をいただく場合がございます。
【ゴールデンウィーク期間のご注意】
ゴールデンウィーク期間は、市場参加者の減少による流動性低下による通常よりスプレッド(売値と
買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。
お取引にはご注意いただきますようお願い申し上げます。
2016年4月18日
<楽天銀行>クイック入金サービス臨時メンテナンスのお知らせ(4月実施)
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
楽天銀行にて下記日程で「クイック入金サービス」の臨時メンテナンスが実施されます。
メンテナンス中は、楽天銀行のクイック入金サービスが
ご利用いただけませんので、 今一度残高をご確認いただくなど
十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。
【日程】
2016年4月25日(月)午前1時00分~ 午前7時00分
※メンテナンスの作業状況によって終了時刻が前後する場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けしまして大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2016年4月14日
クイック入金サービス定期メンテナンスのお知らせ(4月実施)
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
下記日程の「クイック入金サービス定期メンテナンス」が実施されます。
メンテナンス中は、クイック入金サービスがご利用いただけませんので、十分
ご注意いただきますようお願いいたします。
【日程】
2016年4月17日(日)午前3時00分~午前6時00分
※メンテナンスの作業状況によって終了時刻が前後する場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けしまして大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2016年3月29日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2016年4月1日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、
通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。
また、レートの提示が困難になり、お客さまの意図したお取引きができない可能性もあります。
お取引にはご注意いただきますようお願い申し上げます。
2016年3月23日
欧米主要国のイースター休暇のお知らせ
欧米主要国のイースター休暇のため、2016年3月25日(金):グッドフライデー、および、2016年3月28日(月):イースターマンデーは、市場参加者の減少による流動性低下の可能性がございます。通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。また、レートの提示が困難になり、お客さまの意図したお取引きができない可能性もあります。
お取引にはご注意いただきますようお願い申し上げます。
2016年3月11日
クイック入金サービス定期メンテナンスのお知らせ(3月実施)
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
下記日程の「クイック入金サービス定期メンテナンス」が実施されます。
メンテナンス中は、クイック入金サービスがご利用いただけませんので、十分
ご注意いただきますようお願いいたします。
【日程】
2016年3月20日(日)午前3時00分~午前6時00分
※メンテナンスの作業状況によって終了時刻が前後する場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2016年3月11日
クイック入金について(続報)
本日、クイック入金専用ページから各金融機関の振込ページに接続しづらい状況が発生しておりましたが、
17時30分頃に平常通りご利用いただけるようになりましたのでお知らせいたします。
この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
2016年3月11日
クイック入金について
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
現在、マイページのクイック入金専用ページから各金融機関の振込ページに接続しづらい状況が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、通常の銀行振込にてご入金いただきますようお願いいたします。
2016年3月9日
<楽天銀行>クイック入金サービス臨時メンテナンスのお知らせ(3月実施)
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
楽天銀行にて下記日程で「クイック入金サービス」の臨時メンテナンスが実施されます。
メンテナンス中は、楽天銀行のクイック入金サービスがご利用いただけませんので、
今一度残高をご確認いただくなど十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。
【日程】
2016年3月19日(土)午前0時30分~ 午前9時00分
2016年3月28日(月)午前1時00分~ 午前7時00分
※メンテナンスの作業状況によって終了時刻が前後する場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けしまして大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2016年3月9日
米国の夏時間移行に伴う取引時間変更のお知らせ
お客様各位
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたくお礼申し上げます。
米国の夏時間への移行に伴う取引時間変更につきましてお知らせいたします。
■米国:2016年3月13日(日)より夏時間に移行
FX口座の取引時間は、2016年3月14日(月)より、夏時間に移行いたします。
取引時間:日本時間 月曜 午前6時から土曜 午前6時まで
お客様におかれましては、お取引時間にご注意いただきますようお願いいたします。
ご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
今後とも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2016年3月7日
HKD関連通貨ペアのレバレッジ率(証拠金率)変更のお知らせ
日頃より格別のお引き立てをいただき、ありがたく御礼申し上げます。
先週ご案内させていただきましたUSD/HKD(米ドル/香港ドル)のレバレッジ率変更に追加しまして、
HKD/JPY(香港ドル/日本円)、CAD/HKD(カナダドル/香港ドル)、
EUR/HKD(ユーロ/香港ドル)につきましてもレバレッジ率を変更させていただくこととなりましたのでご案内いたします。
香港ドルを取り巻く高い変動率と低い流動性を踏まえ、価格急変の幅によっては短期間のうちに多額の損失が発生し、
その損失額がお客様が預託した証拠金の額を大きく上回るおそれが通常よりも高まっています。
つきましては、新規で対象通貨ペアのポジションを保有いただく場合のレバレッジ率を
以下のとおり変更させていただきます。
【新規ポジション】
実施時期 日本時間:2016年3月7日より
対象銘柄 HKD/JPY(香港ドル/日本円)、CAD/HKD(カナダドル/香港ドル)、EUR/HKD(ユーロ/香港ドル)
レバレッジ レバレッジ率10倍(証拠金率10%)
なお、既に対象通貨ペアのポジションを保有されているお客様につきましては、
以下のとおり変更させていただきます。
【保有ポジション】
実施時期 日本時間:2016年3月9日 20時より
対象銘柄 HKD/JPY(香港ドル/日本円)、CAD/HKD(カナダドル/香港ドル)、EUR/HKD(ユーロ/香港ドル)
レバレッジ レバレッジ率10倍(証拠金率10%)
レバレッジ率の変更によって、対象通貨ペアの必要証拠金が増加いたします。
結果として、ロスカットが執行される可能性があります。お客様におかれましてはご留意いただきますようお願いいたします。
なお、当該変更に伴いまして、2016年3月7日より店頭外国為替証拠金取引説明書を改訂させていただきます。
変更箇所の詳細につきましては、下記の新旧対照表をご確認いただきますようお願いいたします。
<取引説明書-店頭外国為替証拠金取引 新旧対照表>
お客様にはご不便をお掛けしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2016年3月4日
外国為替証拠金取引説明書の改訂に関するお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日ご案内させていただきましたUSD/HKD(米ドル/香港ドル)の証拠金率変更に伴い、
2016年3月4日より店頭外国為替証拠金取引説明書を改訂させていただきますのでご連絡させていただきます。
改訂日
2016年3月4日(金)
変更点
・USD/HKDの証拠金率(レバレッジ)変更
変更箇所の詳細につきましては、下記の新旧対照表をご確認いただきますようお願いいたします。
<取引説明書-店頭外国為替証拠金取引 新旧対照表>
ご質問やご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
0120-077-771(フリーダイヤル) / 03-3437-0005
※午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日を除く)
今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2016年3月4日
USD/HKDのレバレッジ率(証拠金率)変更のお知らせ
日頃より格別のお引き立てをいただき、ありがたく御礼申し上げます。
USD/HKD(米ドル/香港ドル)のレバレッジ率(証拠金率)変更につきましてご案内いたします。
昨今のUSD/HKD(米ドル/香港ドル)を取り巻く高い変動率と低い流動性を踏まえ、
価格急変の幅によっては短期間のうちに、多額の損失が発生し、その損失額が
お客様が預託した証拠金の額を大きく上回るおそれが通常よりも高まっています。
つきましては、日本時間:2016年3月4日より、新規でUSD/HKD(米ドル/香港ドル)のポジションを保有いただく場合の
レバレッジ率(証拠金率)を以下のとおり変更させていただきます。
【新規ポジション】
実施時期 日本時間:2016年3月4日より
対象銘柄 USD/HKD(米ドル/香港ドル)
レバレッジ レバレッジ率10倍(証拠金率10%)
なお、既にUSD/HKD(米ドル/香港ドル)のポジションを保有されているお客様につきましては、
以下のとおり変更させていただきます。
【保有ポジション】
実施時期 日本時間:2016年3月9日 20時より
対象銘柄 USD/HKD(米ドル/香港ドル)
レバレッジ レバレッジ率10倍(証拠金率10%)
レバレッジ率(証拠金率)の変更によって、USD/HKD(米ドル/香港ドル)の必要証拠金が増加いたします。
結果として、ロスカットが執行される可能性があります。お客様におかれましては、ご留意いただきますようお願いいたします。
お客様にはご不便をお掛けしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2016年3月3日
米国雇用統計の発表前後のご注意
日本時間2016年3月4日(金)22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、
通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。
また、レートの提示が困難になり、お客さまの意図したお取引きができない可能性もあります。
お取引にはご注意いただきますようお願い申し上げます。
2016年2月24日
外国為替証拠金取引説明書の改訂に関するお知らせ
平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、2016年2月26日より、店頭外国為替証拠金取引説明書が改訂となりますのでご案内させていただきます。
マイナンバー確認書類につきましては、簡易書留郵便に同封されたマイナンバー通知専用書類を返送いただく方法でお客様から提出いただいておりましたが、
本改訂により、口座開設のお申し込み時に画像アップロードの方法により提出いただくことが可能となります。
改訂日
2016年2月26日(金)
主な変更点
・マイナンバー確認書類の提出について
・受付可能な本人確認書類の追加
変更箇所の詳細につきましては、下記の新旧対照表をご確認いただきますようお願いいたします。
●
取引説明書-店頭外国為替証拠金取引 新旧対照表 (PDF)
ご質問やご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
0120-077-771(フリーダイヤル) / 03-3437-0005
※午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日を除く)
今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2016年2月17日
クイック入金定期メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引立てを賜りまして、厚く御礼申し上げます。
下記の日程でクイック入金定期メンテナンスを実施いたします。
当メンテナンス中は、クイック入金がご利用できませんので、事前に残高をご確認いただく等、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
【日程】
2016年2月21日(日)午前3:00 〜午前 6:00
※日本時間
なお、メンテナンスの終了時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
2016年2月10日
<楽天銀行>クイック入金臨時メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引立てを賜りまして、厚く御礼申し上げます。
楽天銀行にて、下記の日程でシステムメンテナンスが実施されます。
当メンテナンス中は、楽天銀行を利用したクイック入金がご利用できませんので
事前に残高をご確認いただく等、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
【日程】
2016年2月15日(月)午前 1:00~午前 7:00
2016年2月22日(月)午前 1:00~午前 7:00
※日本時間
なお、メンテナンスの終了時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
2016年2月8日
クイック入金サービス・マイページのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
クイック入金サービスにつきまして
只今、取引システムJForex経由のマイページからご利用いただくことできません。
お手数ではございますが、取引システムJForexを経由せず、
以下のマイページからご利用いただきますようお願いいたします。
ライブ口座のマイページ
お客様にはご不便をお掛けしまして大変恐縮ではございますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。